Tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: 1. tammikuuta 2025

Tervetuloa PolkuTech Verkkokaupan tietosuojakäytäntöön. Pyöräilyn ystävänä arvostamme yksityisyydensuojaasi ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Tämä käytäntö kuvailee, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojamme tietojasi verkkosivustollamme sahkopyoramaailma.com.

1. Keräämämme tiedot

Verkkokauppamme toiminnan yhteydessä saatamme kerätä seuraavia tietoja:

• Henkilötiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero ja maksutiedot tilauksen yhteydessä
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot ja käyttöjärjestelmä
• Käyttötiedot: Sivuston käyttöön liittyvät tiedot, kuten vieraillut sivut, katsellut tuotteet ja ostoskorin sisältö
• Markkinointitiedot: Vastaukset kyselyihin ja mielipiteet tuotteistamme

2. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimitus
• Asiakaspalvelun tarjoaminen ja yhteydenpito
• Verkkokaupamme ja tuotteidemme kehittäminen
• Kohdennettujen markkinointiviestien lähettäminen (vain suostumuksellasi)
• Petosten estäminen ja verkkokaupamme turvallisuuden varmistaminen
• Lakivaatimusten noudattaminen

3. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme kuitenkin jakaa tietojasi:

• Maksunvälityspalveluntarjoajille: Kuten Visa, MasterCard, JCB ja PayPal, jotta voimme käsitellä maksusi turvallisesti
• Toimituskumppaneille: Jakaaksemme toimitusosoitteesi pakettien toimittamiseksi (maailmanlaajuinen toimitus, pois lukien Aasia ja tietyt syrjäiset alueet)
• Lakisääteisille viranomaisille: Vain silloin kun se on lain edellyttämää
• Palveluntarjoajille: Jotka auttavat meitä verkkokaupamme pyörittämisessä (esim. IT-palvelut, markkinointi)

Varmistamme, että kaikki kumppanimme noudattavat tietosuoja-asetuksen vaatimuksia.

4. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käyttötarkoituksen täyttämiseksi tai lain vaatimien säilytysaikojen mukaisesti. Käytämme useita turvallisuusmenetelmiä:

• SSL-salaus kaikessa tietoliikenteessä verkkosivustollamme
• Maksutietojen käsittely suoraan maksupalveluntarjoajien turvallisissa ympäristöissä
• Rajoitettu pääsy henkilötietoihin vain tarpeen omaaville työntekijöille
• Säännölliset tietoturva-arvioinnit ja tarkistukset

Vaikka pyrimme käyttämään kaupallisesti hyväksyttyjä menetelmiä tietojesi suojaamiseksi, mikään Internetiin liittyvä menetelmä tai sähköinen tallennus ei ole täysin turvallinen.

5. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihisi
• Pyytää henkilötietojesi oikaisemista
• Pyytää henkilötietojesi poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”)
• Rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
• Siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle
• Peruuttaa suostumus markkinointiviestien vastaanottamiseen

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: [email protected]. Vastaamme pyyntöösi viimeistään 30 vuorokauden kuluessa.

6. Evästeet (Cookies) ja seuraanteknologiat

Käytämme evästeitä ja muita seuraanteknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivustollamme. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme.

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Välttämättömät evästeet: Jotta verkkokauppamme toimii oikein (esim. ostoskorin toiminnot)
• Suorituskykyyn liittyvät evästeet: Auttavat ymmärtämään, kuinka kävijät käyttävät verkkokauppaamme
• Toiminnalliset evästeet: Mahdollistavat muistivat asetukset (esim. kieliasetukset)
• Markkinointievästeet: Auttavat tarjoamaan sinulle sinua kiinnostavaa mainontaa

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimessasi. Huomaa kuitenkin, että jotkin evästeet ovat välttämättömiä verkkokaupamme toiminnan kannalta, ja niiden poistaminen voi vaikuttaa sivustomme käyttökokemukseen.

7. Kolmansien osapuolten sivustot

Verkkosivustomme saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille. Emme ole vastuessa näiden sivustojen sisällöstä tai tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme, että tutustut kolmannen osapuolen tietosuojakäytäntöön ennen henkilötietojen antamista.

8. Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen vaatiessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme näkyvästi verkkosivustollamme tai suoraan sähköpostitse. Käytäntömme viimeisimmän version löydät aina tältä sivulta.

9. Ota meihin yhteyttä